2013/11/25

掌握3C 連鎖總部競爭力大躍進

探究連鎖經營成功的基因為經營品牌、管理體系、資金加上創意使然。但是連鎖加盟業者在國際化的發展中,首先面對的是,如何培養出大量的優質中、高階人才派駐海外,以擔任總部的先鋒,將版圖延伸到海外市場,這是人力資源中極具挑戰的課題。


2013/11/17

組織變革引領企業大躍進(下)

企業的盛衰興亡,深受外在環境如經濟發展、科技創新、氣候變遷等因素影響,使得企業經營的複雜度大幅提高,產業的凋零速度猶如川劇中的變臉有過之而無不及。領導人啟動組織變革,不能抓錯重點或流於天真,急就章的將團隊帶往錯誤的方向,或是方向正確但執行方法有誤,結果就會是一場勞師動眾卻又徒勞無功的組織災難。


2013/11/11

組織變革引領企業大躍進(上)

在今日的世界,領導的難度與日俱增!吉姆‧柯林斯(Jim collins)對現今領導人所面對的經營環境有著非常傳神地描述:「今天我們面對得是長期的不穩定與永久的不確定,變動的速度加劇,顛覆與崩解日益普 遍。我們既然無法預測,又難以控制周遭發生的一切。未來,沒有什麼是『新常態』,只有持續面對一連串的『非常態』。」


2013/11/04

連鎖業創新人才管理

《天下雜誌》連續19年針對金屬、食品、半導體、紡織、電腦、電子通訊、觀光餐飲業等25個行業進行「標竿企業調查」。日前公布最新2013年調查結果顯示,觀光餐飲業分別由統一星巴克與王品集團奪下冠、亞軍;在百貨及批發零售業,則由統一超商掄元,全家便利超商緊追其後,而全聯實業名次則由去年的第六名,進步至第五名。


2013/10/27

建構新生產力 領航新世界(下)

企業建構「生產力」要走出既有執著在品質(Q)、成本(C)、交期(D)等元素的思維,進一步提升為價值(V)、速度(S)、創新(I)新元素的革新做法,協助客戶面對終端消費者需求,促進幸福生活,而在此過程中,「速度」(S)將是未來走向國際市場的競爭力關鍵。


2013/10/21

建構新生產力 領航新世界(上)

台商企業是台灣經濟實力向外延伸的最大動能。其不僅具有從全球看台灣的廣闊視野,所累積適應及生存在各國不同的環境制度與政策的經營之道,對以出口貿易為主的企業而言,更有諸多能夠借鏡與學習的寶貴經驗。


2013/10/14

與顧客攜手改變遊戲規則

國內油價在連五降後,又再度漲聲響起。由於油價上漲易牽動其他民生物資上漲,因而成為消費者「最有感」的項目。在後金融海嘯時代,接連的經濟環境改變,造成消費者可支配所得降低,也由於消費者對經濟環境的信心低落,影響所及消費意願降低,儲蓄率提升,只進行必要的消費。


2013/10/07

提升部屬問題分析與解決能力

主管的第一個職責是提升組織的效能。然而,現今組織業務繁雜,主管從規劃運作系統一直到輔導部屬準確地執行計畫,以讓部門循著軌道運作,進而從既定的運作體系再找出創新的方法,改變經營模式,是一件需要技巧且非常耗費時間的冗長過程。


2013/09/30

超越自己凌駕標竿學習

全球經濟情勢未來走向隨著美國QE退場計畫、日本安倍三箭、中國大陸調整經濟政策方向等因素的影響下,投下諸多的變數;而國內在後ECFA時期「兩岸服務貿易協議」完成簽署俟施行後,是否能創造1+1大於2的效益,亦尚是未知數。面對經濟情勢不明,同時又不斷出現新的挑戰,企業領導人也希冀透過管理工具來聚焦策略,強化競爭力。


2013/09/22

創新價值打動客戶心坎

在全球化的市場經營環境中,「價值」(Value)是企業從跟隨者躍升為先驅者的關鍵要素。但企業所提供的價值,並非恆久不變的,必須能夠依循顧客的需求與競爭者相對提供的服務而與時俱進。