2014/06/30

時時修煉AQ與逆境共舞

在無比激烈的競爭時代,學習與逆境共處,與壓力共舞,已經領導者必修的一堂課。除了應具備IQ、EQ之外,更需要提升逆境商數(Adversity Quotient, AQ),提高逆境商數是終身學習的學問,也是一件可以受益終身的事,追求卓越的領導者都有必要加以修煉。


2014/06/23

傳承創業家精神 走出新格局

永續經營好比一場馬拉松比賽。接班人的養成使組織經營沒有斷層,可以應變未來組織成長的需求。因此,在跑道上,相信多數的領導者念茲在茲的,莫不是如何把手中的這一棒交接下去;而接到棒子的第二代,則想辦法調整自身的體質,讓企業的公司治理更加完善。


2014/06/16

聽寵物心內話 擬人化服務心商機

由於市場規模以及企業特性的因素影響,國內寵物業普遍在「品牌」與「行銷」方面力有未逮。但我認為寵物產業所服務的對象,歸根究柢還是以「人」(飼主)為主,聚焦在飼主的經驗值下功夫,從感官、情緒、思想、行動以及認同度等,建立起多元需求服務的經驗,亦是業者可以發揮優勢的領域。


2014/06/09

施恩與報恩的經商之道

多數企業雖力圖擺脫「紅海策略」,擬定「藍海策略」,卻都是在與其他對手競爭作為前提;綠海策略則不然,鼓勵企業以愛與奉獻的精神,施恩予以下一代為基礎,將企業社會責任(CSR)以及永續發展作為整體商業策略,自然更能贏得消費者與客戶的認同,進一步強化品牌的口碑與企業聲望。


2014/05/30

打造在地特色銀髮生活型態

台灣將於2020年時,平均7個人就有一位是銀髮族。而人口快速老化,但新的勞動力又尚未補足時,將造成勞動力不足、人才創新動能衰退等影響,是不容輕忽的重要課題。因此,現今各界都必須思考如何發展出具有台灣在地特色的養老退休生活型態,除了可向歐美、日本等已開發國家標竿學習,也應根據民情與文化特性予以彈性調整,整合創新,突破限制資源,方能減低勢不可緩的人口老年化的衝擊。


2014/05/26

激勵人才加薪更加成就感

為什麼員工的薪資長期未能成長呢?是企業「不想」或是「不能」?追根究底,當然與台灣企業的全球競爭力有關。當世界是平的,業必須順著市場機能而升級轉型,以開創創新的營運模式,建立全球競爭力,但在利潤的分配上,我建議經營者可以根據自身企業的業態與業種、經濟規模大小採「四分法」。也就是將營收的結餘四分之一留給股東、四分之一提撥給員工作為激勵、四分之一留做提升企業體質的後續擴充,加強創新研發的用途上,最後四分之一則運用在善盡社會企業CSR的公益之途,以為企業建立起兼顧創新與成長的經營模式。


2014/05/19

創業的夢想要長在土地上

現代年輕人都是抱著網路長大的,接受資訊速度快,腦子裡充滿新奇的點子,加上行動力十足,自然而然將創業作為生涯的另一種選擇。但 報章媒體經常把創意與賺錢劃上等號,讓年輕人以為有創意就能開公司,開公司就會快速致富,是對顧客與市場缺乏深刻的了解與分析,結果總是不如人意。


2014/05/12

創業家遍地開花 突破悶經濟

這一代「全球化世代」年輕人,因受到經濟發展與失業情況的影響,機會越來越少,出路越來越難,政府要做的是從集中式的產業發展演化為遍地開花的企業發展思維,檢視體制是否被扭曲、政策執行是否有缺點,讓不管是受雇於人或是自己創業者生活皆能獲得基本滿足,他們才能行有餘力投入市場,各行各業因此能夠多元發展,突破悶經濟。


2014/05/05

目標管理的地雷

從企業經營來看,目標導向相當重要。有了明確目標,才能夠按部就班地把事情做好。然而,一般的衡量指標,從數據上可顯現執行成果,但無法得知是以何種思維及方法完成任務達成目標,一不小心就勿踩犧牲組織長期利益,預支未來達成眼前目標的地雷。


2014/04/29

機器人是感動服務的阻力或助力?

根據國際機器人協會(International Federation of Robotics,IFR)的統計資料顯示,2011年全球機器人的市場規模約300億美元。其中隨著隨著高齡化、少子化社會社會來臨,對於老年人的居家照顧、兒童的教育娛樂、家庭勞務分擔以及居家保全等需求,「服務型機器人」已逐漸超越工業型機器人,有後來居上的成長趨勢,顯示出有越來越多的機器人走出工廠,走入你我的家庭、公司。未來,服務型機器人會取代人類成為最佳服務生?