政治大學國際事務學院李世暉教授》蛻變台灣「狼」3部曲 放膽想 勇敢衝 穩成功
2018/06/18

政治大學國際事務學院李世暉教授》蛻變台灣「狼」3部曲 放膽想 勇敢衝 穩成功

在AI大數據時代,誰能海納資訊、解析資訊,誰就是贏家。而目前握有這個權力的,非千禧世代莫屬!但是怎麼解析得好、解析得精?端看他們怎麼「想」。


多元化商圈服務體驗
2018/06/15

多元化商圈服務體驗

隨著體驗經濟的普及,因此商圈店家的產品、消費行為及環境都被「體驗」、「美感」及「創意」所包裝,不論是都會型的大型百貨、休憩商圈、特色民宿或休閒農場皆是如此,無不思索如何以獨特的文化藝術創意或者是在地特色元素發展出其差異化,創造消費者或遊客更多歡樂、驚喜及美好的回憶。 近年來行動手機應用越來越普及,進入所謂全通路銷售時代,消費者可以在等車時透過實體廣告牆上的優惠所吸引,進而線上訂貨,隔天到貨等便利時代;隨著O2O服務越來越普及,交易來自於移動端的影響,透過粉絲團、youtube、line@…等管道,進行O2O整合行銷溝通;目前較成熟的商圈,也逐漸導入生活科技Beacon應用,將優惠資訊提供進入商圈的消費者,進而吸引顧客入店消費等服務。


如何有效運用直播行銷
2018/06/13

如何有效運用直播行銷

隨著社群媒體如Line、臉書、YouTube相繼推出直播功能後,掀起了一股直播風潮熱,不論是名人、素人還是廠商介紹商品或販售,直播似乎是讓消費者最有感且會付諸行動的最佳行銷策略方式。


5大特徵瞄準4大熱點》千禧世代 帶給職場新清流
2018/06/11

5大特徵瞄準4大熱點》千禧世代 帶給職場新清流

根據統計依然有近7成的千禧世代努力工作,即使薪資回不去了,但他們的才華洋溢,投身新創、關懷環境,用力工作用力玩,為職場文化帶來清流。


內容創作者的伸展台-Pressplay
2018/06/08

內容創作者的伸展台-Pressplay

不曉得你有沒有發現,長時間收看電視的觀眾,逐漸被YouTube影音平台所瓜分,而因為越來越多人觀看,導致YouTuber職業興起。


關鍵績效指標(KPI)實務上的運用
2018/06/07

關鍵績效指標(KPI)實務上的運用

企業或組織在績效檢討中,所最常運用到的工具—關鍵績效指標(Key Performance Indicators簡稱KPI)管理,常常有著無力感,績效差的員工好像年年如此,績效好的員工卻一年不如一年!到底KPI真正的意涵是什麼?要如何做?有哪些必須擁有的手法?才能讓KPI管理達到預期的目標?評估的結果究竟對企業或組織有著什麼提醒?一套思維導正的KPI設計過程,會讓企業或組織的經營績效得以有效提升,筆者以多年顧問的實務經歷,將帶領讀者一窺KPI管理的實務作法對企業或組織會產生什麼影響。


改善心智模式,善用知識管理方法讓菜鳥也能變成專家!
2018/06/06

改善心智模式,善用知識管理方法讓菜鳥也能變成專家!

不同的心智模式影響了我們看事情的觀點,甚至是思考、反應及處理方式也不一樣。透過魚骨圖、系統圖等方式去發現或找尋問題與原因,從最初所看到的小問題,延伸到較更高層次的觀點來看待問題,甚至也可以向下延伸到更基礎層次的問題點,藉由這樣點線面的方式,促使心智模式不斷碰撞問題、發現問題,以不斷試圖去理解問題的所在,並且去解釋問題產生的原因、找出方法並試圖解決問題。


我來,我征服!》千禧鄭和南向翻身 帶戰功坐大位
2018/06/05

我來,我征服!》千禧鄭和南向翻身 帶戰功坐大位

千禧世代已是當代的中堅份子,身為網路原住民,他們更加樂於出走開發新天地,而不是固守家鄉。於是,乘著這波新南向浪潮,邁向東南亞創業,形成一股尚青的洪流。究竟,這些台灣千禧世代該如何挖掘出特有的商機新大陸呢?


面對產業智慧化的衝擊工作者應有的基本認知與態度
2018/06/05

面對產業智慧化的衝擊工作者應有的基本認知與態度

自2013年於德國提出「工業4.0」席捲全球後,各產業如何追求智慧化/智能化已經成為邇來最熱門的話題。而這波產業劇烈與迅速的變革中,對身處這一世代的工作者最大的衝擊是有許多專業工作會被各式各樣的智慧機器/設備/服務所大量取代,這個趨勢已經不是預測發生,而必然的結果。因此,工作者能否保有不可取代的「價值」而應有的基本認知與態度是本文探討的重點。


以故事情境劇本法 讓企業創造新競爭優勢
2018/06/01

以故事情境劇本法 讓企業創造新競爭優勢

現在服務業講究的是顧客至上的服務經濟學。顧客的滿意程度,取決於服務品質好不好,因為「人」才是服務的重點。