書名：T-Plan策略技術藍圖快速導入法
作者：羅伯特．哈爾（Robert Phaal）、克萊爾．法勒克（Clare Farrukh）、大衛．帕博特（David Probert）
譯者：胡瑋珊
出版：中國生產力中心
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對於許多企業而言，技術及產品規劃在策略擬定與執行階段，在在都是挑戰。技術藍圖(Technology roadmaps, TRMs)有助於支援、溝通技術策略的規劃，掌握商機。不過，在開發技術藍圖時，會面臨兩大挑戰：第一，如何展開技術藍圖的流程；第二，展開之後如何維繫。
對於有心導入策略技術藍圖的企業而言，由劍橋大學科技管理中心發展的T-Plan，是一套「快速導入」(Fast start)的手法，可以協助企業規劃產品、服務，也可以幫助企業進行一般性的商業規劃活動。T-Plan的流程包含：
1.找出市場以及企業的驅動因子。
2.激發產品功能概念。
3.找出技術的解決方案。
4.以圖表規劃里程碑、產品以及技術的演進途徑。
企業可以迅速將T-Plan應用在有興趣的商業領域，對技術藍圖的潛在利益進行評估，也可根據企業特定的需求量身打造技術藍圖和流程；另一方面，透過T-Plan手法，可以協助企業找到組織主要的知識落差，進而大幅降低執行技術藍圖時，可能產生的風險與須投入的心力。而來自跨領域（技術和業務部門）人員的參與，則可以結合企業和市場的力量，促進雙方溝通，讓公司的技術、能力及資源能滿足產品和服務所需。
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導入前４大重點歸納
規劃及流程管理階段是T-Plan流程中非常重要的一環。技術藍圖並非「黑箱作業」，有關流程與藍圖的型態，應該採取哪種特定的方法，完全要看企業的目的和背景環境而定，展開T-Plan之前的規劃階段需考慮以下議題。
1.參與者
首先要找出負責推動技術藍圖的「專案負責人」(Business owner)，最好是由資深主管擔綱，最理想的情況是，這位人選對於公司各項流程的商業成果有相當的興趣，同時也有意願將技術藍圖視為企業營運的管理工具之一，而且在公司的資歷夠久、具備足夠的影響力，可以在繁忙的工作中為研討會安排時程，並吸引適合的人員參與。
接著要找出「流程引導者」(Process facilitator)，帶領研討會的進行，並承擔其他任務，例如：針對研討會的協調與檢討工作，及成果的處理等，與專案負責人進行諮商。最好是能找到一位外部、角色中立的引導者。如果資源許可的話，公司可以設置２位引導者，第二位扮演支援的角色，協助主要引導者記錄、準備圖表及寫寫便條紙等工作。策略技術藍圖的流程在執行時，專案負責人和引導者之間必須合作無間，專案負責人得了解這套手法的潛力和限制條件，而引導者也得體認到，這套流程攸關企業的商業與技術議題。
除了專案負責人與流程引導者必須慎選外，公司也必須挑出適合的「研討會參與者」，他們包括：技術和業務部門的人員，人數最多大約為10人。參與者通常來自公司不同的部門，像是研發、工程、製造、行銷、業務、供應、財務及人力資源部門，如果情況許可的話，也可請客戶、供應商及外界的專家參與。
參與者的組成要能反映公司有興趣的業務領域，而且最好是全部的研討會都能參加。公司在展開這套流程之前，可能需要對潛在的參與者舉行簡報，以促進彼此之間的討論、興趣和接受。如果公司具備和流程相關的具體數據或是資訊，譬如策略文件及行銷分析，那麼在第一場研討會之前，就應該對全體參與者提供簡介，說明公司的目標，以及參與者應做好哪些準備工作。
【完整內容請看2010年2月號能力雜誌，非經同意請勿轉載、刊登】
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