ibench 生產力再造評量系統App下載 android 版 ibench下載 IOS 版 ibench下載 生產力再造評量系統網頁版 生產力再造-因應新消費型態而產生的解決方案

董事長的話

駕馭變局 啟動幸福善循環

許勝雄 董事長

過去一年,全球產業發展已明顯的呈現出全球競爭、區域經濟、去邊陲化的趨勢。台灣產業的發展更是從講求成本效率的分工體系,走向價值創造的生態體系時代。單一企業的成功,背後擁有來自眾多資源力量的整合。在變化中的新世界,已塑造出全新的競爭規則與典範。

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總經理的話

TQM再起 成也品質敗也品質

張寶誠 總經理 2019/07/02

企業要走向永續,數位轉型是當代必須正視的課題,於此同時,卻不容忽視企業品牌的核心能力「品質力」,以利持續改善產品與服務,落實精實製造與創新體驗的持續性升級。

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科技化衝擊服務業 企業主如何因應

張寶誠 總經理 2019/06/09

近來日本7-11因人力短缺,部分店家不再採取24小時營業,結果引起正反面的評論。服務業缺工的問題,不只日本如此,近年來台灣也日益嚴重。企業應如何因應?

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策略思維 ∣ 華人企業最具信賴價值的經營管理顧問機構

流程設計與改善

隨著環境變化及營業規模的擴大,企業需要隨時檢視整體流程的合理性,使服務(或作業)流程隨時能符合顧客需求,為顧客提供高效的服務。然一個好的流程該如何設計?既有的流程又該如何改善呢?


淺談無人商店在台灣

無人商店以「品牌商品+服務+體驗」的方式,讓消費者有可預期的、差異化的體驗,在未來能否深刻了解消費者的動機、需求、喜好,良好體驗帶來的價值,利用強大的科技和數據能力,在最適當的時候,給予最適當的產品和最符合人性的服務。